《每日邮报》12月9日报道称,随着人工智能日益完善,大量工作岗位恐在未来数年内被AI取代。而AI专家则透露了目前最安全的关键行业,它们暂时无法被自动化技术取代。
Verida的产品主管Nick Lothian和Friyay的联合创始人Tom Finnigan揭示了8种最不可能被AI取代的工作。
虽然重复性和可预测的工作已经被AI技术所取代,但那些依赖“软技能”和面对面互动的角色将被证明更具弹性。
2023年的一项调查发现,三分之一的小企业已经用AI取代了一些劳动力,另有56%的企业不确定AI将如何影响它们。
另一项研究显示,7%的员工已经在工作场所使用AI技术,而他们的老板并不知情。
专家表示,AI很难取代在工作中使用人际技巧、适应性强的员工,但依赖数据输入的职位将很快变得无用。
(图片来源:《每日邮报》)
需要从客户那里获得特定输入的具有学习技能的工作有可能抵御AI“海啸”,AI将在10年内重塑工作场所。
Finnigan表示,工人对新技术接受的教育程度越高,它们适应和管理新技术的准备就越充分。
“大多数人都面临被AI取代的风险,因为他们不知道会发生什么。因此,这是否意味着AI对企业的影响将像海啸一样?是的。”
水管工和木匠
Lothian表示,由于tradie从事的是实践性工作,因此他们的工作在未来几年都很安全 。
“我认为水管工不会很快被AI取代,木匠和所有那些你实际上是在与客户交谈的职业类型的工作也是如此。”
“在很长一段时间内,这将是一件很难自动化的事情,特别是如果你自己也在使用工具的话。”
(图片来源:《每日邮报》)
例如,管道工依赖于与客户的大量沟通,并被要求确切知道如何解决从复杂到次要的问题。
两位专家一致认为,人类的聪明才智和创造力将是AI最难理解的理由之一。
摄影师,摄像师和内容编辑
Finnigan在广播电视行业工作了26年,然后进入营销和品牌领域,之后与人共同创办了自己的人工智能公司。
他还练习摄影,观察到自动化程序还远远不能复制他能够生产的东西。
“作为一名电影摄影师,这么多年来,我还没有找到任何对我剪辑视频有帮助的东西。什么也没有”
“我不喜欢它对摄影的影响,但这可能只是我的个人选择。”
“但归根结底,我仍然无法摆脱不得不投入大量创意时间来思考如何创建广告的问题,人工智能暂时无法解决这些问题。”
(图片来源:《每日邮报》)
律师
Finnigan认为,AI就像每个程序“有4到5名员工”,其缺点是,该技术仅限于用户提供的简明指令和输入。
对于律师事务所来说,大量实习生和律师将提交和处理文书工作,AI已经在极大地减少工作量,同时仍然需要人类的改进。
Finnigan说:“大多数企业认为这样的工具可以减少员工人数、降低成本。然而,真正的优势在于那些选择找到具备这种能力的人,并在此基础上进行建设的企业。”
“突然之间,你的实习生变得更有价值了,因为人类可以做AI在逻辑上或其他方面无法做的事情。”
Lothian同意这一评价,同时补充说,现在谈论法律界的“老鹰”将如何将该技术融入他们的职业还为时过早。
(图片来源:《每日邮报》)
“律师总是需要在现场与客户交谈,但他们传统上也必须阅读大量信息,然后生成更简短的摘要。这类工作很容易被自动化。”
“因此,我不确定长期来看情况会如何,比如这是否意味着律师人数减少,或者这是否意味着他们从事不同类型的任务,但情况肯定会很快发生变化。”
“因此,就业存在一些风险,但这实际上可能最终意味着该行业可以发展,因为这些更高级任务的成本更低,也更容易进入更多行业。”
“目前聘请一位高级律师的成本非常高,但如果他们能够同时为更多客户提供服务,或许就会变得更便宜。”
(图片来源:《每日邮报》)
咨询顾问
就像律师可以通过AI“建立”业务一样,顾问也可以在工作中享受新的效率。
Lothian已经认为,顾问工作的一部分是多余的,包括制作电子表格和计算数字。
但他们的软技能很难复制,因为他们要从一个客户跳到另一个客户,而且往往要涉足差异巨大的行业。
他说:“更多的白领——顾问类的职位,你在展示工作时要与人面对面交流——这需要一个人在背后指导。”
当他们试图了解客户的问题,并直接提出解决方案时,人们希望与人打交道,特别是在他们为此支付高额费用时。
“所以这些类型的技能仍然很有价值,而且越来越有价值……”
(图片来源:《每日邮报》)
按摩师
按摩师的身体接触不太可能被机器复制,专业人士同样需要满足客户对每次按摩的具体需求。
不过,AI显然可以在接受预订方面起到补充作用,而不是取而代之。
Finnigan说:“一家按摩公司问我能为他们做些什么。我说好吧,我们可以查看您的客户记录,然后当我们发现某个区域的预订量较低时,人工智能可以识别出这些人,并根据他们的预订历史给他们发送一封个性化信件,看看他们是否需要类似的服务。”
“这并不需要额外雇佣一个人,只需要投资5万澳元,这家按摩店今年的日历就已经排满了。”
创作和评论作家(作家/记者)
随着AI变得越来越聪明、越来越快,作家和创作者对自己职业生涯的寿命往往最焦虑,但Finnigan坚称,计算机永远不会取代人类的独创性。
他说:“在一个房间里,10个伟大的头脑想出了惊人的创造性解决方案,但10个人工智能人员根本无法做到这一点。”
(图片来源:《每日邮报》)
“我经常看到Stephen Fry谈论AI会扼杀创造力。他们所说的是,他们过去拥有10名编剧或20名撰稿人,而现在这种经济状况已经不复存在了。
“创意总是得到最终的认可,所以你最终得到的是人工智能辅助起草下的人类创意。基本上每个人都有超能力。”
对于那些报道事实的记者,Finnigan强调了利用技术提高产出的想法。
通过向AI提供一篇报道的相关信息和结构,记者可以在几分钟内收到一份草稿,而不是自己花几个小时研究它。
“想象一下,如果你把这4个小时花在写作和编辑上,那么文章的质量就会大大提高。如果你只想花一个小时编辑,那么在同样的时间里,你的产出会增加4倍。”
文章来自于微信公众号“今日墨尔本”
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