HeyGen CEO Joshua Xu：AI 技术如何使企业以 10 倍提效及超低预算生产视频

在视频制作的传统模式下，企业面临着漫长而昂贵的过程：从编写剧本、挑选演员、选择合适的拍摄地点，到实际拍摄、后期制作、多语言本地化，以及可能的重拍，这一系列步骤不仅耗时数周至数月，而且成本高昂。对于大型制作来说，费用更是天文数字。这些挑战使得企业在扩大视频内容规模化生产时步履维艰。

HeyGen以其革命性的人工智能视频生成平台，打破了这一瓶颈。企业现在可以在几分钟内创建出具有专业工作室水准的视频，并且低成本实现本地化和个性化——这一切无需昂贵的摄像机、制作团队或演员，用户只需提供脚本，即可快速生成适用于营销、通讯、销售和员工培训等多场景的视频内容。

HeyGen的核心优势在于其先进的人工智能配音和唇形同步技术，能够将视频内容翻译成175种不同的语言和方言。与传统配音不同，HeyGen保留了原始说话者的自然声音和情感，同时确保在目标语言中唇形动作的自然流畅，为用户提供了一个无缝且真实的观看体验。

HeyGen的增长速度令人瞩目，其年度经常性收入（ARR）在一年内就从100万美元激增至3500万美元以上。这一显著的成就，加上自2023年第二季度以来的持续盈利，今年6月份，HeyGen因此吸引了Benchmark领投的6000万美元A轮融资，使得公司估值超过5亿美元，证明了其商业模式的成功和巨大的市场增长潜力。

为了加强领导团队，HeyGen还吸纳了三位关键人物的加盟：Asana的前首席营销官Dave King出任首席商务官，HubSpot的前工程副总裁Rong Yan担任首席技术官，而拥有Match Group和Meta背景的Lavanya Poreddy则成为信任与安全主管，确保HeyGen技术的负责任使用。

HeyGen的全球影响力体现在其超过40,000家付费客户的多元化构成上，涵盖了欧洲制造商、小型企业、国际非营利组织和财富500强公司，显示了其解决方案的广泛适用性。包括麦当劳的“甜蜜联系”广告系列和Salesforce的合作伙伴启动活动等知名案例都有HeyGen的身影。

Unite.AI 的创始合伙人Antoine Tardif近期采访了HeyGen联合创始人& CEO Joshua Xu，非凡产研对访谈精华做了编译：

1、您在 2020 年与他人共同创立了 HeyGen，旨在通过人工智能重新定义视觉叙事。您能否分享一下是什么启发了您创立 HeyGen，以及您对这个使命最初的愿景是什么吗？

在创立 HeyGen 之前，我在 Snap 的广告团队工作，负责将人工智能集成到 Snapchat 平台中。后来，我转到了 AI 增强相机团队。那是在 2018 年，当时，人工智能还没有现在这样广为人知，但我们的团队已经开始探索那些尚未成熟技术，以创造图像和视频。正是在那个时期，我意识到计算机不仅能创造出高质量的视频，而且这些视频还非常逼真。我对这项技术的潜力以及它如何彻底改变人们制作内容的方式感到兴奋。

新的平台彻底改变了移动相机的使用。我们见证了 Instagram、Snapchat、TikTok 等平台的兴起，它们为内容创作者提供了一种新的方式来创建个性化、高质量的内容。但即便有了移动相机的帮助，创作顶级内容仍然存在障碍。我遇到的一些障碍包括：面对镜头的技巧、录制视频所需的时间和资源，以及高昂的制作成本。

在 HeyGen，我们相信相机是可以被替代的。我在移动相机领域发展了我的职业生涯，致力于研究软件和技术，使人们更容易创作内容。但即便如此，用户仅使用移动相机仍然难以创作出高质量的内容。我们 HeyGen 团队认为，如果我们能够替代相机，就意味着我们可以消除视觉叙事和内容创作的障碍，这让我们领先了一步。

2、您能否谈谈 HeyGen 在早期阶段面临的挑战，以及团队是如何克服这些挑战以实现盈利和快速增长的？

由于消费者对生成式样人工智能行业还比较陌生，他们对 HeyGen 的道德政策有很多疑问。我们想重申，HeyGen 的政策和产品严格禁止创建未经授权的内容，并且我们非常严肃地对待滥用我们平台的行为。

我们的安全保障措施包括高级用户验证，其中包含实时视频同意、动态口头密码以及对所有头像验证的快速人工审核。据我们所知，自从实施这些协议以来，没有发生过滥用情况。信任和安全对我们的业务至关重要，我们正在积极与整个行业合作，继续开发必要的工具和最佳实践，以打击错误信息和人工智能滥用。

3、HeyGen 的 AI 技术如何使企业能够以 10 倍的速度以更少的开销创建视频？

当我创办 HeyGen 时，我意识到，视频编辑本身并不昂贵，但组建一支视频制作团队的成本却相当高。在如今这个视频优先的世界里，企业渴望通过视频内容与用户进行互动，却常常因为视频制作的高昂成本和复杂性而止步。

HeyGen 通过提供专业级别的视频生成服务，以及能够从头开始为视频配音的文本转语音 AI 头像，帮助企业轻松制作视频。使用 HeyGen 的视频生成技术，用户无需专业的工作室、演员阵容或特殊技能，就自动化制作各种类型的视频。

当企业不再需要雇佣视频摄制组——不再需要购买昂贵的设备、应对挑剔的演员、经历繁琐的重拍和耗时的后期编辑——HeyGen 用户能够以 10 倍的速度制作视频。这不仅节省了团队的时间和金钱，也使得内容的规模化生产变得更加容易，从而直接影响到企业的盈利能力。

4、HeyGen能将视频本地化为 175 多种语言和方言的能力令人印象深刻。您能否解释一下 HeyGen 如何实现这一目标并保持自然的唇形同步和语音质量？

我们 HeyGen 团队采用了文本转语音技术将用户编写的文本转换成音频文件。我们专注于提升视频生成的质量标准，致力于帮助人们摆脱传统相机的束缚，扩大内容制作的可能性。

5、HeyGen目前拥有超过 40,000 名付费客户，哪些行业或类型的企业采用率最高？

HeyGen 已经帮助超过 40,000 名客户轻松地创建、本地化和个性化他们的视频内容，让企业无需再支付聘请专业制作团队的额外费用。我们的软件尤其受到企业营销团队的青睐，并且在视频本地化领域，我们观察到了显著的增长趋势。

6、麦当劳和The Weather Channel都是您的著名客户。您能否分享有关这些合作以及他们使用 HeyGen 取得的成果的更多详细信息？

麦当劳的“甜蜜联系”活动对我们团队来说是一个激动人心的项目。它展示了 HeyGen 技术的强大之处，尤其是我们的翻译功能。孙子们能够使用我们的视频翻译技术，用祖母的母语录制一条信息，这向世界证明了人工智能的普及性和包容性。

我们还与联合国开发计划署（UNDP）合作，开展了一个新的“天气儿童”全球项目，这是与世界气象组织（WMO）和天气频道合作创建的。该活动是UNDP努力提高人们对气候变化影响的认识，并动员全球人民为子孙后代采取有意义的气候行动的一部分。观众可以观看由“天气儿童”提供的2050年预报：这是一份由HeyGen技术支持的、由儿童气象学家主持的来自2050年的特别预报。

7、人工智能视频生成领域正在迅速发展。您预计人工智能视频技术未来会有哪些应用或进步？HeyGen 对此有何定位？

如果人们能够轻松生成引人入胜的视频内容，他们自然会制作更多的视频，而每个企业都希望在当今这个视频优先的世界中增加其视频产出。HeyGen 设想为所有客户提供创建使用全身虚拟形象的个性化视频技术支持。

8、您如何看待人工智能在未来五年发展的更广泛的数字故事讲述和内容创作领域中的作用？

人工智能的可能性是无限的。现在，人们可以组合视频素材，并利用 AI 驱动的编辑工具来制作精美的视频。如果我们继续沿着生成式人工智能的道路前进，我们可以推动技术的发展，并显著提升性能。这最终可能使得人们在流媒体领域也能体验到生成式人工智能创造的成果。

9、人工智能视频生成最终将如何颠覆电影行业？

虽然 HeyGen 专注于为企业定制视频，但我们相信，即使没有移动摄像头，也可以创造出引人入胜的高质量内容。

在创意艺术的领域内，人工智能注定要掀起电影产业的革命。尽管这并不是 HeyGen 的核心业务，但让我们设想一个场景：如果视频内容的本土化变得轻而易举，这将是多么激动人心的愿景。实现这一愿景的关键在于运用生成式人工智能技术，它能够减少因重拍而产生的额外经济负担。

10、HeyGen 最近成功筹集了 6000 万美元的 A 轮资金，这将如何影响公司的未来计划？

由于我们的业务自 2023 年第二季度以来已实现盈利，因此我们的 A 轮融资主要侧重于引入世界一流的顾问和投资者来帮助我们扩大规模。其还将帮助我们加快产品路线图，并扩大洛杉矶、旧金山、帕洛阿尔托和多伦多市场团队的发展。

文章来自于微信公众号“非凡产研”，作者“AI商业智库”