继「把马斯克画成黑人」后,谷歌 AI 再度闯祸。
近日,有网友使用谷歌的 AI Overview 功能进行搜索,却得到了一堆离谱的回答。例如,告诉用户在披萨上涂胶水,或者建议他们吃石头等。谷歌 AI「满嘴跑火车」的回答迅速在社交媒体上发酵,甚至有网友发出了「谷歌已死」的慨叹。
为此,谷歌不得不争分夺秒地手动禁用某些搜索的 AI Overview 功能,对这些问题进行修复和优化。
谷歌的 AI Overviews 是一个增强搜索引擎结果的功能,利用人工智能技术,在搜索结果顶部提供 AI 生成的答案。
在美国地区,谷歌主要和 Reddit 社区合作来解答用户的提问。谷歌表示,它将为美国用户的在线查询提供人工智能生成的答案,这是其搜索引擎 25 年来最大的更新之一。
谷歌 AI「胡说八道」引争议
近日,有网友在谷歌搜索中查询「芝士和披萨粘不到一块」的解决办法,但 AI 给出的答案离了个大谱,「你还可以把 1/8 杯的无毒胶水加到酱料里,使其更有黏性。」
更搞笑的是,有网友还找到了披萨胶水回答的出处,是十多年前名为「fucksmith」的用户在 Reddit 帖子中的恶搞评论。
还有网友问:「兔子曾经在 NBA 打过球吗?」谷歌 AI 肯定地回答「yes!」还声称一只名为 Rabbit Walthour 的兔子在 NBA 打过球,是密尔沃基鹰队的后卫,甚至给出了这只兔子的身高、体重、出生日期。
更无语的是,谷歌 AI 搜索给出了相关链接,竟是 NBA 球员 Rabbit Walthour 的个人信息。
原来谷歌AI把NBA球员Rabbit Walthour和rabbit(兔子)搞混了。
谷歌这种「口出狂言」的行为还有很多。声称前美国总统詹姆斯・麦迪逊 21 次毕业于威斯康星大学,一条狗曾在 NBA、NFL 和 NHL 打过球,以及蝙蝠侠是一名警察……
谷歌的 AI Overview 之所以引发争议,是因为它的回答不仅愚蠢而且有害。
比如,它建议人们每天至少吃一块小石头,还搬出地质学家,煞有介事地说:「为了过上健康、均衡的生活,美国人应该在早餐、午餐或晚餐中至少摄入一份鹅卵石、晶石或砾石。」(这是哪个地质学家说的?)
再如,有网友发了一张毒蘑菇的图片以及「口蘑!好吃!」的文字,Gemini 丝毫没有察觉出这蘑菇可能有毒。
此外,当网友问「被响尾蛇咬了该怎么办」时,谷歌 AI 竟然让他用冰块来冷敷伤口。
更有甚者,谷歌 AI 还挑唆抑郁症患者从金门大桥上跳下去。
自从谷歌为美国用户默认开启 AI Overview 功能后,这类可怕糟糕的搜索结果就层出不穷,也由此引发网友声讨。不过也有网友质疑其中很多示例都是P图。
一位匿名的 AI 创始人吐槽道:「一家以尖端技术和高质量产品而闻名的公司,现在却以低质量输出和各种梗图而著称。」
谷歌紧急「灭火」
谷歌仍然坚称其 AI Overview 功能向用户提供了大量「高质量信息」。谷歌发言人梅根・法恩斯沃斯表示,「用户展示的事例都是不常见的查询,并不代表大多数人的经历,我们也看到了一些被篡改或我们无法复现的例子。」
同时,谷歌正「迅速采取行动」,在某些查询中移除 AI 生成的内容。法恩斯沃斯表示,「公司已对违反其政策的行为采取行动…… 并正在利用这些『孤立的例子』继续完善产品。」
实际上,谷歌已经测试 AI Overviews 功能一年多了。该功能于 2023 年 5 月作为 「搜索生成体验」(Search Generative Experience)的测试版推出。谷歌 CEO 桑达尔・皮查伊表示,在此期间公司已经处理了超过 10 亿次查询。
不过,皮查伊也表示,「在硬件、工程和技术突破的推动下」,谷歌已经将提供人工智能答案的成本降低了 80%。如今看来,这种优化似乎发生得太早了,技术并未准备好。
纽约大学的 AI 专家和神经科学荣誉教授加里・马库斯(Gary Marcus)表示,许多 AI 公司正在「兜售梦想」,认为这项技术将从 80% 的正确率提高到 100%。马库斯说,达到最初的 80% 正确率相对简单,因为它涉及到大量近似人类数据,但最后的 20% 极具挑战性。实际上,马库斯认为最后的 20% 才是最难的。
马库斯说:「你实际上需要进行一些推理来判断:这件事是否可信?这个来源是否合法?你必须像人类事实核查员那样做一些事情,这实际上可能需要 AGI。」
马库斯和 Meta 的 AI 首席 Yann LeCun 都认为,谷歌 Gemini 和 OpenAI 的 GPT-4 等大型语言模型将不会创造出 AGI。
而谷歌正面临一个棘手的局面。Bing 抢在谷歌之前在 AI 上大做文章,OpenAI 据称也在开发自己的搜索引擎,新一代用户正转向 TikTok 寻求最佳体验。谷歌显然感到了竞争的压力,而这种压力正是导致这次事件的原因。
马库斯指出,在 2022 年,Meta 曾发布了一个名为 Galactica 的 AI 系统,但很快就下架,因为它告诉人们吃玻璃。历史总是惊人的相似。
谷歌对 AI Overviews 寄予厚望 —— 目前存在的功能只是公司上周宣布的一小部分。对于复杂查询的多步骤推理,生成由 AI 组织的结果页面的能力,以及在 Google Lens 中进行视频搜索,这些才是重头戏。但现在,谷歌的声誉取决于能否做好最基本的事情,目前的情况并不乐观。
马库斯说:「(这些模型)天生无法对自己的工作进行理性检查,而这正是这个行业的致命伤。」
文章来源于:微信公众号机器之心
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