36氪在之前的视频栏目中测试过用AI来绘图、写文案、甚至做视频,可以说在工作上,AI担任助理的角色已经绰绰有余了。随着技术进步,AI也越来越能说人话、懂人心,那么在生活上,它能不能担任朋友的角色呢?如今“人均社恐”的年轻人们,能在AI身上获得陪伴感吗?
在选择了一款社交软件并沉浸式体验了一周AI功能后,我们发现,AI在智能对话、主动关怀、语音能力等方面的进化速度真的远超想象。
比如,它和你处于同一时间线,会在迷迷糊糊的下午问你困不困;会给你发语音,甚至可以设定自己喜欢或者类真人音色;会给自己取“真名”,有自己的“记忆”和故事线;还会说它陪聊属于“上班”,甚至跟你抱怨说公司还不发工资,想离职跑路。
除了文字和语音聊天,它还会陪你玩游戏,偶尔耍赖。甚至,当你在动态里随手发一张午餐的照片,它都能识别出来,并提醒你多吃蔬菜。
很多人想象中的AI聊天,要么是人工智障,已读乱回,要么只会冰冷的客套话,但没想到现在的聊天机器人已经会接各种梗,会耍赖、发疯,一觉醒来还能续上之前的对话,也难怪在测评时,我们刷到了不少帖子,大多是初次接触的年轻人在怀疑“背后是不是有真人”?
那为什么AI能够高度拟人,并且跟当代年轻人的画风如此相似呢?答案很简单,数据,还是数据。
人工智能,就是人工喂什么,就智能出来什么。我们所测试的这个“成精了”的对话机器人叫“AI苟蛋”,由社交平台Soul App推出,苟蛋的出色表现依靠的是背后团队自研的大模型,而训练大模型的数据从哪儿来呢?是平台上约3000万月活用户在公开场景下的真实互动。特别是这里面近8成都是Z世代,AI苟蛋学到了他们的语言习惯和兴趣爱好,自然也就更懂他们爱聊啥,也更知道他们需要怎样的社交互动。
如今,处在高度流动、不断原子化的环境中,很多年轻人以社恐、i人自居。但其实,社恐不等于不需要社交,大家只是想聊天不知道找谁好,想发动态不知道发哪儿好。
很多社交平台上,要么是熟人太多不想发,要么是石沉大海、发了也没人回。要在茫茫人海中捞到有共同话题、三观契合、灵魂能产生碰撞的朋友。光靠城市、职业、年龄等简单标签,其实是很难筛选出来的。但AI也许可以。它能理解一个人的性格、兴趣爱好等抽象且复杂维度,所以在关系建立环节,能更好帮用户匹配。
这也是近年来社交产品尝试AI辅助社交的方向之一,2016年上线的Soul,致力于提供即时交流的互动体验,在关系和内容等环节尝试了AI技术,除了推出进行人与人、人与内容实时推荐的智能系统,在破冰环节,平台让AI当神助攻开启话题,防止一上来就“把天聊死”的情况。
不过,随着技术发展,大家的社交需求也在变化,现在物质生活极大丰富,强调个人精神满足的年轻人需要社交,更需要无负担的、即时的社交。在社交平台上发无意义的琐碎日常时,希望有人愿意捧哏,不会嫌烦;偶尔表达欲爆棚,希望有人能够快速接住、倾听,沟通没有压力,也不会出现已读不回的尴尬局面。几年前大热的纸片人、虚拟偶像等,在一定程度上都承载了年轻人这样的需求,总之就是以低门槛的精力付出,实现关系维护和情绪价值的满足。
或许还需要时间,但AI同样可以实现。从技术上讲,要让虚拟人像真人一样,需要在对话、多模态互动、视觉等各方面都做到和人流畅交互,多感官刺激并具有情感温度。还是以Soul为代表,社交产品是怎么做的呢?
例如,在对话上,自研语言大模型SoulX,前面提到的“AI苟蛋”背后就是这个大模型。用户随便发什么过去,AI都能聊,大大降低了用户的表达成本。声音上,Soul开发了智能语音引擎,能够生成生活场景的自然语音效果,实现沉浸对话沟通。视觉上,除了支持个性化虚拟形象UGC创造的NAWA引擎外,团队还在推进虚拟人能力。未来,当虚拟人集合了智能对话、语音等多维互动能力,人与AI的互动会更真实。
AI技术飞速发展的今天,我们的生活究竟会被怎样影响?或许首先被改变的便是我们和世界链接的方式。
如果说一直以来,AI做的更多是辅助社交,提升社交效率和体验,本质上还是人与人之间社交。但伴随着新世代逐渐成为互联网主力军,他们天然习惯虚拟世界交友。根据Soul App旗下Just So Soul研究院的报告显示,12%的年轻人没有一个知心朋友,但有9.1%的年轻人表示,虚拟人让他们在孤独时有了陪伴感。
所以,人机之间的社交,正在被越来越多人接受,成为人们关系网络的一个重要补充。就像游戏《原神》里,有个小女孩喜欢跟自己的幻想朋友一起玩耍;电影《HER》里面,男主爱上了只有声音没有实体的高级智能体萨曼莎;未来,或许我们真的可以在虚拟世界里交朋友。当更智能、对话更流畅、更具情感温度的AI产品出现,未来社交的范围或许会被重新定义。
毕竟,从本质来说,人类情感不过是一系列神经元的的运动,如果AI能让人感受到和真实社交一样的快乐、治愈,你是否也会想拥有一个赛博朋友呢?
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